Обмен и возврат

Розничный покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
 
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
 
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
 
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем требования, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.
 
Покупатель может избежать указанных затрат, при наличии договоренности с продавцом о возможности самостоятельного возврата товара в место нахождения продавца.
 
Внимание!
В некоторых случаях изображение товара может не соответствовать действительному виду товара, в следствие изменений на производстве. В связи с этим, Вам необходимо при получении проверить внешний вид не только на предмет механических повреждений, но и на соответстие внешнего вида тому, что Вам нужен.
 

Перейти на полную версию сайта
Перейти на мобильную версию сайта